Procon Pará promove mutirão para orientação e negociação de dívidas bancárias

O Procon Pará iniciou, nesta segunda-feira (24), o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, ação realizada pela Secretaria de Estado de Justiça (Seju) em Belém e Ananindeua. O objetivo é oferecer suporte a consumidores interessados em renegociar dívidas com bancos e demais instituições financeiras, especialmente em modalidades como cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado.

A iniciativa integra o mutirão nacional coordenado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Associação Brasileira de Procons (Proconsbrasil). A campanha busca ampliar as condições de renegociação de dívidas em atraso que não estejam prescritas e que não possuam bens como garantia.

Durante o período do mutirão, o Procon irá priorizar demandas essenciais como água e energia além dos atendimentos relacionados à renegociação de débitos. De acordo com a diretora do órgão, Gareza Moraes, o consumidor pode tentar um acordo diretamente com a instituição financeira pelos canais oficiais ou pelo portal consumidor.gov.br, desde que tenha conta nível prata ou ouro. “Se houver dificuldade na negociação, nossas unidades estão à disposição para orientar e intermediar o processo”, afirmou.

Gareza reforça que, embora o mutirão ofereça condições especiais até o dia 28 de novembro, o consumidor pode procurar o Procon a qualquer momento para receber auxílio na tratativa com empresas. Para isso, é necessário apresentar documento de identificação, comprovante de endereço e qualquer documentação relacionada à dívida, como faturas, extratos ou notificações.

Locais de atendimento do mutirão

Sede do Procon Pará
• Funcionamento: 8h às 14h
• Endereço: Rua Municipalidade, 1636, esquina com a Travessa Soares Carneiro – Umarizal, Belém.

Estação Cidadania – Shopping Pátio Belém
• Funcionamento: 9h às 14h (10 senhas distribuídas)
• Endereço: Av. Padre Eutíquio, 1078 – Batista Campos, Belém.

Usina da Paz da Cabanagem
• Funcionamento: 8h às 14h (10 senhas distribuídas)
• Endereço: Avenida Damasco, 47, próximo à Estrada do Benjamin – Cabanagem, Belém.

Usina da Paz do Icuí-Guajará
• Funcionamento: 8h às 14h (10 senhas distribuídas)
• Endereço: Estrada do Icuí-Guajará, s/n, esquina com Av. Independência – Ananindeua.

Estação Cidadania – Shopping Metrópole Ananindeua
• Funcionamento: 10h às 14h (10 senhas distribuídas)
• Endereço: Rodovia BR-316, km 4, nº 4500 – Ananindeua.

O mutirão segue até o dia 28 de novembro.