Black Friday mais segura: Inmetro lança delegacia cibernética para combater fraudes online

O Inmetro inaugura nesta sexta-feira (28/11) a Delegacia Cibernética, uma unidade voltada para o combate a irregularidades no comércio eletrônico, especialmente durante um dos períodos de maior movimento de vendas online: a Black Friday.

A nova delegacia funcionará em parceria com o Guardião Digital, uma plataforma de inteligência artificial desenvolvida para monitorar anúncios de produtos e instrumentos que possam apresentar irregularidades. A ferramenta cruza dados de certificações oficiais e identifica possíveis infrações. Quando constatadas irregularidades, os responsáveis são notificados e, caso a situação se confirme, o Inmetro aplica multas que podem chegar a R$ 1,5 milhão.

Segundo o presidente do instituto, Márcio André Brito, a iniciativa fortalece a proteção ao consumidor e garante maior transparência no mercado digital:

“Com a tecnologia conseguimos agir com mais rapidez e precisão, protegendo quem compra e mantendo um ambiente justo para quem produz dentro das normas.”

O sistema começará monitorando inicialmente quatro grupos de produtos: fios e cabos elétricos, balanças comerciais, pastilhas de freio e cadeiras plásticas monobloco. Progressivamente, outros itens regulados pelo Inmetro serão incluídos, ampliando a fiscalização digital e garantindo que cada anúncio seja conferido quanto à segurança e à conformidade técnica.

A Delegacia Cibernética também atuará em conjunto com a Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade, composta pelos órgãos estaduais de metrologia e qualidade, promovendo integração entre fiscalizações presenciais e digitais. O objetivo é criar um monitoramento contínuo e eficaz do comércio eletrônico, protegendo consumidores.